
Гoд нaзaд Aльфa-Бaнк Укрaинa зaпустил нoвый цифрoвoй бaнк Sense SuperApp. Ужe нa стaртe имeя цепь уникaльныx функций, срeди кoтoрыx удaлeннoe oткрытиe счeтa чeрeз пeрвый в стрaнe видeoчaт, eдинствeннoe прилoжeниe интересах физлиц и ФЛП, тexнoлoгия drag\’n\’drop ( » Тaщи-Брoсaй » ), пeрсoнaлизирoвaнный рaбoчий стoл и сoбствeннoe мeдиa Sense Now, марш банка на этом невыгодный остановилась. Сегодня Sense – сие не только банчишко в смартфонах более 1,2 млн пользователей, сие еще и постоянные нововведения, персонализированный подступы, а также целая новая образ мыслей, в которой для каждого проглатывать свой » сенс » .
Бадняк в важных выводах
В августе 2021-го Альфа-Банчишко выпустил первую в Украине карту с бесконечным льготным периодом – Caméléon, которую хоть было в один выклик получить в Sense. После три месяца бери руках у клиентов уж более 100 тыс. карт – чисто цифровых, так и пластиковых, оформленных минуя приложение. В целом, оформлять фонд стало значительно не задавайся благодаря Sense SuperApp. 10 млрд грн получили клиенты бикс онлайн в цифровом банке, вне предварительной заявки.
Видео дня
В этом году Альфа-Авалист Украина получил зараз три награды ото международного издания Global Finance, и внутри них – за избранный цифровой банк в стране.
» Новые цифровые банки возникают весь круг день, и часто – сие копии существующих, просто-напросто в другом цвете. Автор уже год делаем специфический оригинальный продукт. За исключением. Ant. с оглядки на других. И делаем его замечательно «, – отмечает Оля Филипенко, исполнительный начальник Альфа-Банка Малороссия.
В Sense впервые в Украине запустили виртуальность оформить виртуальную дебетовую карту с через видеоидентификации через чат в приложении. Ради это отвечают 35 агентов видеочата. И покамест 125 агентов чата выходили в коммуникацию, если бы у пользователей возникали отличаются как небо и земля вопросы, уточнения alias, что скрывать, проблемы близ пользовании Sense то есть (т. е.) банковскими продуктами. 6–7 тыс. чатов в будний погода и 3–4 тыс. чатов в выходящий – все разговоры безо скриптов, на живом языке.
Вкупе с Киевстар Альфа-Авалист разработал единый соглашенный профиль в Sense, что-что позволило клиентам обоих компаний объединять доступы к банковскому и мобильному счетам. По причине партнерству с Министерством цифровых трансформаций из этого следует возможным удаленное развертывание счета в Sense с подачи приложение Дія. А в сотрудничестве с Новой почтой стала возможной бесплатная подача пластиковых карт от сеть отделений и почтоматов точно по всей стране.
Sense SuperApp создали таким, с тем чтоб каждый клиент был в силах персонализировать его около себя: поставить возьми заставку любимое карточка, изменить дизайн и размещение ярлыков, выбрать тему, среда, одну из 50 мелодий (то) есть звук оповещения и Водан из трех стилей общения. Вслед за год получилось 1,2 млн персонализированных цифровых банков.
По (по грибы) прошедший год у Sense SuperApp появилась 41 новая жизнедеятельность, среди которых цифровые картеж, страховые продукты, увеличенный функционал для ФЛП, соединенный банковский счет с мобильным числом для абонентов Киевстар (во)внутрь одного приложения и многое другое. А как и произошло 12 обновлений самого приложения и Водан полный редизайн.